Empowerment

En la administración clásica, los gerentes existen para tomar las decisiones, el personal operativo no ha sido contratado para pensar, son como las piezas de un engranaje, sólo están para operar. ¿Cuál es la desventaja de este sistema?  (más…)

Ángeles

Dos ángeles que viajaban pararon a pasar la noche en el hogar de una familia rica. La familia era grosera y rechazó la estancia de los ángeles en el cuarto de huéspedes de la mansión. En su lugar, los ángeles fueron hospedados en un espacio frío del sótano. (más…)

Benchmarking

Benchmarking es un término que se ha estado usando constantemente en el medio empresarial. Algunos autores lo traducen como "referenciar". (más…)

Dejar ir

Al dejar ir y dejar a Dios actuar, nuevas oportunidades se abren ante mí.   (más…)

Otra vez loros…

Dos loritos eran muy amigos. Uno de ellos viajó al extranjero y entre otras cosas, aprendió a fumar mariguana.  (más…)

Eficacia versus eficiencia

En el ámbito empresarial, la eficiencia significa saber hacer las cosas de la manera menos costosa y haciendo uso de los mejores métodos de trabajo. Por el otro lado, la eficacia consiste en lograr los resultados deseados.  (más…)