La preferencia de los clientes. En el dinámico mercado de hoy, es un desafío especial desarrollar y mantener un producto como el preferido de los clientes. (más…)
Balanced ScoreCard
Esta técnica administrativa, denominada Balanced Scorecard (BSC) en inglés, busca establecer medidas concretas del desempeño de la empresa en cuatro áreas clave: (más…)
El Líder
El tema del liderazgo ha sido siempre algo controversial en el mundo de las empresas. Para algunos, el líder nace, para otros el líder se hace. (más…)
El Recurso Humano y el Valor Agregado
En esta era de la calidad, cada día resulta más difícil competir únicamente a través de la calidad técnica de nuestros productos. (más…)